E维SaaS隐私权政策
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,E维SaaS服务提供者(或简称“我们”)制定本《E维SaaS隐私权政策》(下称“本隐私权政策”)并提醒您:
本隐私政策适用于E维SaaS提供的所有产品和服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了E维SaaS提供的产品或服务(例如使用E维SaaS账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于E维SaaS中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如E维SaaS上的卖家依托E维SaaS向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本隐私政策。
本隐私政策与您所使用的E维SaaS服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“E维SaaS产品与/或服务”)息息相关,在使用E维SaaS产品与/或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用E维SaaS产品与/或服务。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用E维SaaS产品与/或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问E维SaaS在线客服系统、或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。
第一部分定义
E维SaaS:指上海中电电子系统科技股份有限公司(以下简称“上海中电”)开发并上线运营的APP(移动端服务平台)及该APP对应的网站。
E维SaaS服务提供者/或其关联公司:上海中电或其关联公司。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录,以及账户余额等虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等)。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及账户余额等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息、14岁以下(含)儿童信息等)。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本隐私政策所用定义与《E维SaaS用户协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们收集了哪些信息
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人信息的保护
八、您的信息如何在全球范围转移
九、本隐私权政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们收集了哪些信息
(一)您创建或者提供给我们的信息
1、成为我们的用户
我们通过E维SaaS账户为您提供服务。为使用我们的服务,您需要创建E维SaaS账户,提供手机号码、拟使用的用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人肖像的头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加优质的服务。如果您不提供上述信息,不会影响您使用E维SaaS的浏览、搜索服务。此外,您可以选择向我们提供您的面部特征值、声纹特征值信息,该信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用面部识别、声纹锁等功能,但不影响您正常使用E维SaaS的其他功能。
如果您需要注册为卖家或服务商,除了上述信息外,我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。
对于需要通过E维SaaS账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的账户身份,确保我们是在为您本人提供服务。上述信息包括个人敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
如果您已拥有E维SaaS账户,我们可能会在E维SaaS平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在E维SaaS平台上或与E维SaaS账户相关联的产品和服务中执行的操作,例如通过E维SaaS账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对E维SaaS平台服务和E维SaaS账户设置所做的选择。
2、完成您相关的交易
为完成您所选择或达成的交易,请您绑定银行卡账号,并提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。
您可以通过E维SaaS为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息。您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的E维SaaS账号及/或手机号码。在向E维SaaS提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
为便于向您提供订单管理服务,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
(二)我们在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
支付服务信息:在您通过E维SaaS缴纳相关费用时,您可以选择与上海中电合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
与我们合作的第三方在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们并没有收集您的身份证信息,且我们监督配送员均须遵守我们及其保密制度的规定。
其他相关信息:为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如为确保您使用我们服务时能与您认识的人分享产品或服务体验,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集。
请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。
客服功能:当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会查询您的个人信息、订单信息,记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
自启动和关联启动说明:本隐私政策为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。例如,当您打开E维SaaS App内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转E维SaaS App打开相关内容,在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
为了保障E维Saas相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
目前E维Saas清单App Android端接入的第三方SDK列明如下:
微信SDK
- SDK名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用目的:实现微信分享、登录、收藏的功能
- 使用方式:登录
- 收集个人数据类型:设备信息本机号码
- 第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/
钉钉SDK
- SDK名称:钉钉科技有限公司
- 使用目的:实现用户使用钉钉账号快速登录
- 使用方式:登录
- 收集个人数据类型:设备信息本机号码
- 第三方SDK隐私政策:https://open.dingtalk.com/document/resourcedownload/open-latform-privacy-policy
极光SDK
- SDK名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
- 使用目的:推送服务
- 使用方式:通过极光发送各个移动平台的系统通知
- 收集个人数据类型:设备信息、网络信息、收集IMEI
- 第三方SDK隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
高德地图SDK
- SDK名称:高德软件有限公司
- 使用目的:获取位置信息
- 使用方式:用户使用定位相关功能时使用
- 收集个人数据类型:MAC地址、IP 地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)、设备传感器、当前应用信息
- 第三方SDK隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
小米推送
- SDK名称:小米科技有限公司
- 使用目的:推送服务
- 使用方式:在推送消息时使用
- 收集个人数据类型:设备信息、读取存储文件
- 第三方SDK隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO推送
- SDK名称:广东步步高电子工业有限公司
- 使用目的:推送服务
- 使用方式:在推送消息时使用
- 收集个人数据类型:设备信息、读取存储文件
- 第三方SDK隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
OPPO推送
- SDK名称:广东欢太科技有限公司
- 使用目的:推送服务
- 使用方式:在推送消息时使用
- 收集个人数据类型:设备信息、读取存储文件
- 第三方SDK隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc
魅族推送
- SDK名称:珠海市魅网科技有限公司
- 使用目的:推送服务
- 使用方式:在推送消息时使用
- 收集个人数据类型:设备信息、读取存储文件
- 第三方SDK隐私政策:https://www.meizu.com/legal.html
网易七鱼
- SDK名称:杭州网易质云科技有限公司
- 使用目的:保持网络连接稳定
- 使用方式:在使用APP时使用
- 收集个人数据类型:网络信息
- 第三方SDK隐私政策:http://163qiyukf.com/473.html
七牛SDK
- SDK名称:上海七牛信息技术有限公司
- 使用目的:用于上传视频
- 使用方式:在上传视频时使用
- 收集个人数据类型:设备信息
- 第三方SDK隐私政策:https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
Dcloud开发平台
- SDK名称:即数字天堂(北京)网络技术有限公司
- 使用目的:为开发者提供开发工具
- 使用方式:在使用APP时使用
- 收集个人数据类型:设备信息、读取存储文件、位置信息
- 第三方SDK隐私政策:https://ask.dcloud.net.cn/article/38005
腾讯Bugly
- SDK名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用目的:提供专业的异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现异常
- 使用方式:在使用APP时使用
- 收集个人数据类型:网络信息,访问外部存储、读取信息
- 第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
网易易盾SDK
- SDK名称:杭州网易易盾科技有限公司
- 使用目的:视频播放器
- 使用方式:在上传视频时使用
- 收集个人数据类型:设备信息
- 第三方SDK隐私政策:https://dun.163.com/clause/privacy
MSA移动安全联盟SDK
- SDK名称:电信终端产业协会移动安全工作委员会
- 使用目的:生成设备标识信息
- 使用方式:在使用APP时使用
- 收集个人数据类型:设备信息
- 第三方SDK隐私政策:http://www.msa-alliance.cn/
(三)我们通过间接获得方式收集到的您的信息
为确认交易状态,为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。
其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如,其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。
您可通过E维SaaS账户在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务。您可以通过E维SaaS首页等发现、使用上述服务。当您通过E维SaaS账户使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要,从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
(四)其他
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、公告甚至弹窗等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从上海中电或其关联方之外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及适用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超过您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前,征得您的明示同意。此外,我们也会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供信息的合法性。
二、我们如何使用收集的信息
(一)向您提供产品或服务。
(二)为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或E维SaaS相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您E维SaaS账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(三)我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善E维SaaS的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
(四)请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
(五)如我们停止运营E维SaaS产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(六)若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(七)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二)Cookie同类技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag(实体)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
1、我们不会与E维SaaS服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(2)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(3)在您主动选择情况下共享:您通过E维SaaS平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
(4)与关联公司间共享:为便于我们基于E维SaaS账户向您提供产品和服务,识别账号异常,保护上海中电关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
(5)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
2、目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。
3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的要求、说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护您或我们的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在E维SaaS服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反E维SaaS平台相关协议及规则的情况,或为保护E维SaaS平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及E维SaaS平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反E维SaaS相关规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护和保存您的信息
(一)本APP对于必要的个人信息,将通过技术手段进行保护,确保其安全性。另外按照本APP规定的管理标准严格管理个人信息,采取设置防火墙、配备杀毒软件、备份服务器数据等各种策略,以防止因病毒感染等所造成的个人信息的遗失、破坏、篡改、泄露。尽管我们有这些安全措施,但因特网上不存在“完善的安全措施”,因不可归责于E维SaaS的原因导致的个人信息的遗失、破坏、篡改、泄露我们将不承担责任。
(二)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对E维SaaS网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(三)我们有先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评和ISO27001等认证。
(四)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息(除非法律有强制的存留要求)。
(五)互联网并非绝对安全的环境,使用E维SaaS平台服务时,我们强烈建议您不要使用非E维SaaS平台的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用E维SaaS进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络E维SaaS客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过E维SaaS公告方式获得。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(八)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(九)应用所集成的第三方SDK使用uniapp小程序插件,集成sdk:android-gif-drawable-release@1.2.23.aar,media-release.aar,oaid_sdk_1.0.25.aar,uniapp-release.aar,uniMPSDK-release.aar作用于解压下载的小程序包和打开小程序。SDK收集使用的个人信息以及使用目的为通过用户信息打开小程序。
六、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询您的信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“【个人信息】”执行此类操作。
搜索信息——您可以登录账号通过“【历史记录】”访问或清除您的搜索历史记录。
订单信息:您可以在E维SaaS平台上查阅或清除您的订单记录、交易记录等,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的服务。
如果您无法通过上述路径查询该等信息,您可以随时通过E维SaaS客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的信息
您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(四)改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在E维SaaS软件中进行隐私设置、与E维SaaS客服联系等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
您可以自行在“注销账户”页面(例如,E维SaaSAPP“我的-设置-账户与安全-注销账户”)提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害E维SaaS商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(七)响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策下方的其他方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
七、未成年人信息的保护
(一)在电子商务活动中我们判定您具有相应的民事行为能力。如您为18周岁以下的未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
(二)对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
(三)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
(一)适用的法律有明确规定;
(二)获得您的明确授权;
(三)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
3针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
九、本隐私权政策如何更新
(一)为给您提供更好的服务,或者法律法规进行修订或者发布新的规定,我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在发出更新版本前通过E维SaaS公告或其他适当方式提醒您对隐私权政策所做的任何变更,也请您访问E维SaaS或其对应的网站以便及时了解最新的隐私政策。
(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
(三)我们还会将本隐私权政策的旧版本在E维SaaS专门页面存档,供您查阅。
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
(一)如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过致电E维SaaS客服电话(0571-87671133)
(二)如发现个人信息可能被泄露,我们设立了个人信息保护专职部门,您可以通过致电E维SaaS客服电话(0571-87671133)
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或者通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
注:本隐私政策版本更新日期为2020年01月16日,并于同日正式生效。